Tarifs et devis
Les tarifs et les éventuelles adaptations de durée sont définis en toute transparence avant le début de l’accompagnement. Lorsque la situation nécessite un devis, celui-ci est établi et communiqué avant la séance ou l’intervention.
Modes de règlement
Le règlement s’effectue par virement bancaire ou en espèces. Les chèques et les paiements par carte bancaire ne sont pas acceptés. Pour les rendez-vous en visioconférence, le règlement par virement bancaire doit être reçu avant le rendez-vous. La séance débute une fois le règlement effectué. Pour les rendez-vous au cabinet, lorsque le règlement est effectué par virement bancaire, celui-ci doit être réalisé avant la séance ou, lorsque cela est possible, par virement instantané au moment du rendez-vous. La séance débute après vérification du règlement.
Répartition des frais
Lorsque le tarif est indiqué par personne, chaque participant règle le montant correspondant à sa participation. Pour les prestations dont le tarif est fixé pour l’ensemble de la séance, comme la médiation successorale, le montant indiqué correspond au coût global de la séance. Les participants peuvent convenir librement entre eux de la répartition de ce coût. Cette répartition doit être définie avant la séance.
Annulation ou report d’un rendez-vous
Je comprends que certaines situations puissent conduire à devoir annuler ou reporter un rendez-vous. Lorsque cela est possible, je vous remercie de me prévenir au moins 48 heures à l’avance. Un rendez-vous réservé mobilise un temps qui ne peut pas toujours être proposé à une autre personne. Les annulations tardives ou les rendez-vous non honorés peuvent ainsi donner lieu à la facturation du temps réservé, sauf circonstances exceptionnelles. Je vous remercie donc de me prévenir dès que possible en cas d’empêchement, afin de permettre, lorsque cela est possible, de proposer ce créneau à une autre personne.